Мы предоставляем гарантию на наши изделия на срок один год с момента приобретения на случаи обнаружения производственного брака или скрытых дефектов по вине производителя.
Пожалуйста, бережно относитесь к украшениям, не подвергайте их сильным механическим воздействиям.
Помните, что в среднем покрытие позолотой, белым или черным родием желательно обновлять раз в 12 - 18месяцев в зависимости об бережности и интенсивности носки.
Возврат
Ювелирные украшения не подлежат возврату согласно законодательству РФ (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. N55).
Однако, мы с пониманием относимся к возврату и принимаем его при соблюдении следующих условий:
1. Товар не был в употреблении.
2. Сохранен товарный вид и потребительские свойства (отсутствие следов носки, наличие бирки и оригинальной, неповрежденной упаковки)
3. С момента покупки прошло не более 14 календарных дней.
К сожалению, мы не сможем осуществить возврат украшений, сделанных на заказ, а также подарочных сертификатов.
СПОСОБЫ ВОЗВРАТА
Вы можете привезти украшение к нам в мастерскую или отправить любой курьерской компанией. Издержки на обратную отправку покупатель берет на себя. После получения нами изделия в надлежащем виде в течение трех рабочих дней мы отправим вам сумму покупки обратно на ваш банковский счет.
Иные условия возврата обговариваются индивидуально.
